原标题：喜讯！这张医院的手刺又双叒叕获奖了！
12月19日由湖南省医院协会门（急）诊办理专业委员会承办以“专业、引领”为主题的门急诊精益服务事例大赛在长沙隆重举行。
我院选送的事例《胸痛中心急救流程再造的运用作用研讨》经过全国范围内为期5天的网络投票+陈述现场剧烈的竞赛，终究从湖南省18支优异的参赛部队中锋芒毕露荣获一等奖。
一起，代表我院进行现场事例陈述的两位来自急诊科的优异选手向超、罗艳，他们经过台上默契的合作、精彩的展现和完美的出现事例，征服了现场评委及观众，被评为全场“最佳风貌奖”。为必定我院在本次竞赛中的精心预备、积极参加和突出表现，经湖南省医院协会门（急）诊办理专业委员会一起参议，特别为我院颁发了“优异组织奖”。
门急诊是医院的一张手刺，是医疗服务的最前沿，是患者就医的榜首环。信任许多人去大医院治病，有这样的感触：医院太大、科室太多，虽然在网上预定挂了号，但到了医院，照个CT交个费什么的，往往要绕一大圈，挺费时刻。假如需求做多种查看，更是需求络绎在多个查看科室预定。
发起为患者供给“有温度的服务”这是我院一直以来的方针。2019年9月 全省医疗卫生系统创始的“一站式服务中心”在我院门诊大厅正式投入到正常的运用中。该中心面积100多平方米，15个窗口顺次排开，集门诊挂号、查看预定、陈述收取、床位预定、医保、结算服务、病案办理、投诉招待等多功能于一体，服务内容涵盖了整个就医进程，实在处理了治病难的问题。确实，这便是株洲市中心医院作为全国现代医院办理制度试点医院，经过精细化办理，提高运转功率，改进大众就医体会的一个严重行动。
2018年12月28日，我院被正式颁发我国胸痛中心匾牌，成为国家级标准版胸痛中心。这在某种程度上预示着我院对急性胸痛患者的救治才能到达国家级标准。急诊胸痛中心急救流程再造的运用作用研讨意图就为了进一步改进为以急性胸痛为首要临床表现的急危重症患者供给更快速、更高效和更标准地医治服务流程的问题。直观优化的流程不只为胸痛患者赢得了救治时刻，一起也为医护人员挤出更多的时刻救治更多的患者。急诊胸痛中心急救流程再造，不只标准和提高了我院对急性胸痛患者的前期医治流程和才能，削减误诊和漏诊，防止医治缺乏或过度医疗，还让株洲地区内的胸痛患者得到更及时、更有用的救治，下降胸痛患者的病死率，改进患者临床预后。
继急诊胸痛中心成功创立之后，卒中中心、伤口中心相继落户急诊，两条生命救治的绿色通道在急诊注册并行。曩昔的急性胸痛、脑卒中、急性伤口患者医治，从拨打120到院前急救，再到进入医院，挂号、查看、缴费、手术，每一个环节都需求患者家族参加完结，中心任何一个环节稍有耽误，都会直接影响抢救成果。现在，胸痛中心、卒中中心、伤口中心，一条条急诊绿色通道四通八达，能够让患者直接绕过急诊，做到患者未到，信息先至，多方协同，一起施救。
近来，一位急性胸痛的患者家族还送来了锦旗，她表彰到：“真的十分感谢株洲市中心医院，谢谢她救了我老头子的命！昨日我家老头子吃完晚饭后，忽然胸痛得凶猛，脸色苍白，一到急诊立刻就确诊为心肌梗死，其时自己都蒙了。儿女又都不在身边，真的手足无措，幸亏急诊科的医务人员立刻为我家老头子注册了胸痛中心的绿色通道，省了挂号、查看、缴费，直接签字后做了手术，抢救十分成功！危重患者先抢救后付费，真的是使咱们老大众们感触到治病方便了，咱们很省心！”
时刻便是生命，急诊急救是患者生命的有力保证，“胸痛、卒中、伤口”三大中心的建造，将为心脑血管疾病患者、多发伤患者的诊治供给快速、标准、快捷、精准的医治程序和渠道，为株洲周边大众供给胸痛、卒中、伤口“急救高速路”。这也是我院作为全国公立医院变革第一批试点单位立异惠民便民行动的一项严重变革，实实在在地为株洲周边地区的大众供给高水平、高功率、高品质的服务。
门急诊是医院的窗口，是医疗服务的最前沿，是患者就医体会感触最激烈的当地！“一站式服务中心”的便民服务提高了办事功率，处理了患者就医流程繁琐问题。“三大中心”的建造，为心脑血管疾病患者、多发伤等危殆重症患者的诊治，拓荒了绿色通道，优化了急救流程，为危殆重症患者的救治，赢得了宝贵时刻！
愿每一位前来株洲市中心医院门急诊就诊的患者都能被温顺以待，再也不需东奔西跑，体会“有温度的服务”。
微讯：急诊科 易进华 校正：工作开展科 王家明
责任编辑：
